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Expédition et livraison

Livraisons et Délais

YOOMI K BEAUTY livre en France métropolitaine et dans plusieurs pays européens. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays de destination.

Livraison en France Métropolitaine
Pays Délai de livraison Frais de livraison Livraison gratuite à partir de
France Métropolitaine (Corse comprise) 2 à 3 jours ouvrés 5,99€ 70€
Îles françaises 3 à 7 jours ouvrés 15€ -

En période de forte activité (Black Friday, soldes, promotions, etc.), les délais de livraison peuvent être rallongés de 48 heures après le passage de la commande. En cas d’impossibilité de respecter ces délais, nous contacterons le client pour l’informer.

Livraison en Europe

Les frais de port et délais de livraison varient selon le pays. Les frais exacts seront calculés lors de la validation de la commande. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 90€.

En cas d’imprévu ou de retard de livraison, nous contacterons directement le client pour l’informer.

Rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Retour et remboursement

Politique de retour

YOOMI K BEAUTY s'engage à offrir la meilleure expérience possible. Si un produit reçu est endommagé, non conforme ou si le client souhaite un échange ou un retour, une demande doit être envoyée à contact@yoomishop.fr dans un délai de 14 jours après réception.

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine.

  • Les cadeaux ou échantillons offerts dans la commande doivent être retournés également.

Une fois la demande validée, nous fournirons les instructions pour le retour. À la réception des produits dans notre entrepôt, un bon d'achat sera émis correspondant au montant des articles retournés, déduction faite des frais de gestion et de livraison, qui restent à la charge du client.

En cas d’erreur de notre part ou de défaut sur un produit, les frais de retour seront remboursés intégralement.

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l’achat et pourra prendre plusieurs jours selon la banque du client.

Adresse de retour :
📍 YOOMI K BEAUTY, 19 rue Mercière, 68100 Mulhouse